1. B2C
 

ㅇ 판매 기획 및 시장 운영

- 이동전화 및 유선 상품 판매 정책 기획·운영
- 요금제/구독형 상품 정책 기획 및 성과 관리
- Device 기획·운영 및 마케팅 업무 수행
 

ㅇ 유통망(판매채널) 관리 및 업무 지원

- 유통망 개설/변경/해지 및 상권 관리/분석
- 유통 제도/정책/IMC 기획 운영
- 영업 현장 지원 및 판매채널 성과·손익 관리
 

ㅇ 상품 기획/제휴 및 마케팅 전략 수립

- 시장/고객 데이터 기반 상품·마케팅 전략 수립
- 요금제 및 부가상품 기획·운영
- 대내외 파트너와의 협업을 통한 신규 상품 및 제휴 프로그램 발굴
 

2. B2B
 

ㅇ 영업

- Enterprise 고객발굴 및 전략적 파트너십 구축·강화를 통한 신규 사업기회 발굴
- 고객 비즈니스 Needs 분석 기반 가치 제안 및 Deal Closing
- Deal Pipeline 관리, 계약조건 협상 및 매출/실적 프로세스 전반 관리
 

ㅇ 컨설팅

- 고객 비즈니스/IT 환경 분석 기반 Solution Architecture 설계 및 AX(AI Transformation) 로드맵 제시
- RFP 분석, 전략적 제안서 작성, PoC(기술 검증) 수행 및 고객 대상 제안 프레젠테이션 수행
- 프로젝트 이행 밀착지원 및 성공적 완수를 통한 고객가치 전달
 

ㅇ 사업개발·상품기획

- Tech 트렌드 및 고객·시장 분석 기반 B2B솔루션 기획, Pricing 및 GTM(Go-To-Market) 전략 수립
- 담당 솔루션 매출/비용구조 분석을 통한 재무성과 및 건전성 관리
- 시장/고객 VoC 수집-분석 기반 기능 고도화, 내·외부 이해관계 조율 및 Issue 해결 등 솔루션 생애주기 관리
 

3. 서비스기획
 

ㅇ CX 기획

- MNO 고객 접점 전반의 온/오프라인 통합 고객 경험 방향 수립 및 고객 여정 기반 To-Be UX 기획
- VOC, 고객 데이터, 사용성 검증 결과 기반 고객 Pain Point 발굴 및 서비스 개선 방향 도출
- 고객이 쉽고 직관적으로 서비스를 이용할 수 있도록 화면 Flow, 정보 구조, UX Writing, Usage 시나리오 기획
- 서비스 UX/UI 가이드, 디자인 시스템, 사용성 검증 체계 등 고객 경험 품질 관리를 위한 공통 기준 수립 및 운영
 

ㅇ 서비스 기획

- MNO Biz 시스템과 주요 고객 접점 채널의 서비스 구조 기획 및 고객, Biz 관점의 업무 프로세스 재정의
- 고객의 가입, 변경, 이용, 혜택, 상담 등 주요 여정을 기준으로 서비스 Flow, 정책, 화면, 데이터 요건 구조화
- MNO 주요 서비스의 신규 기능 기획, 운영 개선, 서비스 고도화 과제 수행
- 기획, 디자인, 개발, 운영 조직과의 협업을 통한 서비스 개편 과제 실행 및 출시 이후 성과, 고객 반응 기반의 지속 개선 추진

ㅇ'27년 1월 입사 가능자(석사 이하)

- '27년 2월 졸업 예정자
- 졸업 후 1년 이내 ('25년 8월 졸업자부터 지원 가능)

1. B2C

- 내·외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량
- 고객 트렌드에 대한 이해와 다양한 산업·비즈니스에 대한 관심
- 데이터 기반으로 문제를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 논리적 사고력
- 대·내외 환경변화를 종합적으로 고려하여 유연하게 판단하고 대응하는 능력
- AI 기술을 이해하고 업무에 효과적으로 활용할 수 있는 AI Literacy
 

2. B2B

- 고객 Needs 및 요구사항을 분석하여 문제해결 방안을 도출할 수 있는 분석적·전략적·논리적 사고
- Network·Cloud·AI 등 IT/AX 관련 산업·Tech에 대한 높은 이해와 지속적인 관심
- 대내·외 다양한 이해관계자와 상호호혜적 결과도출 위해 원활히 협업·조율할 수 있는 소통역량
- 자신의 생각을 문서(제안서·보고서)와 발표를 통해 명확하게 전달하는 Presentation Skill
- 목표 달성을 위한 적극적 실행력과 추진력
 

3. 서비스기획

- 고객 여정과 서비스 이용 맥락을 이해하고, 고객 불편을 서비스 개선 문제로 정의할 수 있는 문제정의 역량
- 복잡한 업무와 시스템 구조를 고객, 사업, 서비스 관점에서 이해하고 개선 방향을 도출할 수 있는 구조화 역량
- 요구사항, 정책, 프로세스 등 문제 해결/정리할 수 있는 기획 문서화 역량
- VOC, 서비스 이용 데이터 기반으로 문제 원인을 파악하고 개선 방향을 도출할 수 있는 데이터 기반 사고 역량
- 다양한 조직과 협업하여 기획안을 실제 서비스로 구현해 나갈 수 있는 커뮤니케이션 역량
- 문제정의, 개선안 도출, 실행, 효과 검증까지의 서비스기획 사이클을 이해하고 주도적으로 성장할 수 있는 잠재력

1. B2C

- AI 도구를 활용한 업무 혁신 및 문제 해결 경험
- 프로그래밍 또는 SW 개발, 업무 자동화 프로젝트 수행 경험
- SQL, Python 등 데이터 분석 도구 활용 역량
 

2. B2B

- Engineering/IT 계열/상경계열 전공 또는 이에 준하는 기술·비즈니스 이해도
- B2B/B2G 영업, 사업개발, Presales 등 대고객 업무 및 유관 경험
- B2B/B2G 상품기획·컨설팅·제안관련 업무 및 유관 경험
- 사내 IT/AX Asset(유·무선 Network, 생성형 AI/LLM/AI Platform/Data, Public Cloud, GPU Infra/Data Center 등) 관련 프로젝트 수행 또는 교육·실습 경험 및 관련 자격증 보유
 

3. 서비스기획

 - 웹/앱 서비스, 플랫폼, 커머스 등 디지털 고객 접점 서비스 기획 경험
 - 고객 리서치, VOC 분석, 사용성 테스트 등을 통한 고객 Pain Point 발굴 및 개선 인사이트 도출 경험
 - 기획서, 와이어프레임, 스토리보드, 화면 설계서 등 서비스기획 산출물 작성 경험
 - 서비스 문제 정의, 신규 기능 기획, 개선 아이디어 구체화 등 서비스 개선 과제 수행 경험
 - GA, SQL, Python, Excel 등 데이터 분석 도구를 활용한 서비스 인사이트 도출 역량
 - AI 서비스, LLM, Agent, 자동화 도구 등을 활용한 기획 또는 사용자 경험 개선 경험

1. 지원접수

- 지원 기간 : 8월 24일(월) ~ 8월 30일(일) 오후 5시
  

2. 필기전형

- SKCT는 온라인으로 시행 (심층검사와 인지검사 모두 실시)
  

① SKCT (심층)

- 응시 일정 : 9/2(수) 09:00 ~ 9/4(금) 17:00 사이 자율 응시 (약 70분)
 ※ AM 03:00~05:00 시간대는 시스템 점검으로 접속이 불가할 수 있습니다.
  

② SKCT (인지)

- 응시 일정 : 9/5(토) ~ 9/6(일) 안내되는 시간에 응시(약 2시간)
 - 응시 일정 관련 상세 가이드는 지원접수 마감 이후 개별 안내 예정
 ※ 응시 시간은 개별 선택 불가
 

3. 서류전형 : 9월 중순

※ 필기전형 합격자에 한해 자기소개서 작성 및 제출

 4. 면접전형 : 10월 ~ 11월
 
 5. 최종 합격자 발표 : 12월
 
 6. 입사 : 27년 1월

ㅇ SKCT응시 프로그램설치
 
  - 아래 링크 중 본인의 PC에 맞는 프로그램을 다운 및 설치
    ※ 과거 응시 이력이 있더라도 최신 프로그램 링크를 다시 다운로드 진행

       1) Windows           2) Mac(Intel)           3) Mac(Arm) 

ㅇ 온라인 SKCT 문의처

  - SKCT 시스템 관련 문의 : 02-6324-5100(평일, 9시~17시)

ㅇ SKCT 응시 이력은 4개월간 보존되며 해당 기간동안 채용 지원 시 활용됨

ㅇ 최근 4개월 내 타 SK관계사의 SKCT에 응시한 이력이 있는 경우
 
   - 4개월 내 획득한 점수를 활용하여 평가 진행(본 모집에서 응시 불필요)
   - 응시 불필요 대상자는 개별 안내 예정이며, 추가적인 재응시는 불가
   - 응시 대상자와 함께 결과 발표 예정
 

ㅇ 본 모집 SKCT 응시할 경우, 타 SK계열사 지원 시 활용예정(4개월 간)

ㅇ B2C : 전국
ㅇ B2B : 서울
ㅇ 서비스기획 : 서울

ㅇ 2027년 1월

※ 본 공고의 지원접수는 8월 30일(일) 오후 4시 59분 59초에 마감됩니다.