이런 일을 합니다.
조직소개
AI 혁신을 이끄는 컨설팅 파트너
- 애커튼파트너스는 SK AX가 2023년 7월 출범시킨 디지털 전문 컨설팅 펌입니다. 모기업인 SK AX가 다양한 산업 분야에서 쌓아온 IT 서비스 경험과 AI 적용 노하우를 바탕으로, 고객사의 비즈니스 전략부터 운영 및 현장 적용까지 포괄 지원하는 ‘디지털 코치’ 겸 ‘비즈니스 ‘Thinking Partner’로서 설립되었습니다.
- AI를 중심으로 한 디지털 컨설팅을 통해 산업 전반의 혁신과 성장을 이끄는 글로벌 리더를 지향합니다. 첨단 기술과 비즈니스 전문성을 융합하여 고객이 지능형 조직(Intelligent Enterprise)으로 도약하도록 돕고, 지속 가능한 디지털 생태계를 구축하는 데 기여하고자 합니다.
담당업무
주요업무
- B2C 고객여정(Customer Journey) 진단 및 혁신 전략 수립
- 고객 접점 전반의 경험(온·오프라인 채널 포함) 개선 과제 도출 및 실행 지원
- VOC, NPS 등 고객경험 지표 분석 및 인사이트 도출
- 디지털 채널 기반 고객경험 개선 프로젝트 수행
- 클라이언트 CX 조직 역량 강화 및 변화관리 컨설팅
이런 분과 함께 하고 싶습니다.
지원자격
자격요건
- CX 분야에서 3년 이상 10년 이하의 경력을 보유하신 분
- B2C 산업군(금융, 리테일, 통신, 제조, 플랫폼 등)에서 CX 관련 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
- 고객경험(CX), 마케팅 전략, 서비스 디자인, 고객여정맵 설계 경험이 있으신 분
- 데이터 기반 문제 해결 및 고객 인사이트 도출 역량을 보유하신 분
이런 경험이 있다면 더 환영합니다.
우대사항
우대 역량 및 경험
- 7년 이하의 컨설팅펌 경력 또는 해당 분야 컨설팅 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
- Digital Transformation(DX) 프로젝트 경험이 있으신 분
- 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 보유하신 분
이러한 여정으로 진행됩니다.
전형절차
서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 채용검진 > 최종합격
- 전형절차/일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형 결과에 따라 추가 절차(인터뷰 등)가 진행될 수 있습니다.
미리 확인해 주세요.
기타사항
공통사항
- 해외여행에 결격사유가 없는 분만 지원 가능합니다. (병역대상자의 경우, 병역필 또는 면제자)
- 국가보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
안내사항
- 본 공고는 채용 시 마감되는 공고이며, 적합한 인력 채용 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우, 최종합격 안내 이후라도 입사가 취소될 수 있습니다.
- 문의사항 : rladmlghks4@sk.com
CX 컨설턴트 (경력)
Application
period
period
August 27, 2025(Wed)~September 30, 2025(Tue)
Closing time
23:59
Company
애커튼파트너스
Job
DT - Digital 컨설팅
Category
Experienced
Region
Seoul
Type
Permanent